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深度:从丰田的“召回门”看精益生产方式

2019-11-12 10:53
引言:一、降低成本与质量的协调在一味地强调降低成本的同时我们不能忽略质量的重要性。精益生产方式强调员工之间沟通的协调,体现在个人对生产过程的干预,尽力发挥人的能动性,对员工个人

深度:从丰田的“召回门”看精益生产方式

 
丰田的召回门事件引起全球汽车市场极大的动荡。“召回门”涉及脚垫、油门踏板和刹车等汽车重要部件。面临全球范围内的召回及消费者的索赔,危机愈演愈烈,使企业遭受重创,品牌大打折扣。那为什么会还会出现此次的召回门事件?原因就是丰田没有注意到精益生产中的成本与质量的协调和员工沟通的协调。

 

一、降低成本与质量的协调
精益生产方式是以整体优化的观点,科学合理地组织与配置企业拥有的生产要素,消除生产过程中一切不产生附加价值的劳动和资源,以人为中心,以简化为手段,以“尽善尽美”为最终目标,使企业适应市场的应变能力增强,取得更高的经济效益,被称为“改变世界的机器”。
 
2009年9月,丰田第一次召回问题汽车。使它产生这样的后果不是精益生产方式出了问题,而是质量与成本的注重程度不协调。在一味地强调降低成本的同时我们不能忽略质量的重要性。其中某一方面过度了,事情的效果就会走下坡路。正如波峰过后就是向下走了。精益生产要求的应该是波峰位置,而不是过了这个位置。所以协调的精益生产才是实现利润最大化的根本之道。丰田强调降低成本没有错,错得是它在强调降低成本的同时忽略了对质量的重视,致使购买的一些重要的零部件膨胀系数不同,达到一定的温度就会形成偏差,从而造成很大的安全隐患。
 
二、员工之间沟通的协调
精益生产方式强调员工之间沟通的协调,体现在个人对生产过程的干预,尽力发挥人的能动性,对员工个人的评价也是基于长期的表现。这种方法更多地将员工视为企业团体的成员,而非机器。充分发挥基层的主观能动性。在企业内的生产组织上充分考虑人的因素,采用灵活的小组工作方式和强调相互合作的并行工作方式。
 
而丰田在运用精益生产方式时将每个人的工作和时间都量化了,尽可能的节约每秒钟来创造价值,节约成本。忽略了人的主观能动性。使人才越来越专业化了。尽管每个人都是各自领域的专家,但缺少对别的领域的认识和了解,从而会使整体效益多多少少受到影响。过于精细地区分工作,使人越来越机械化,缺少主观能动性。忽视了员工沟通的协调也是召回门事件另一个根源。
 
总而言之,丰田的此次召回门事件带给我们一次深刻地反思。在当今这个竞争日趋白热化的时代,精益生产方式无疑是企业的一个明智的选择.但是我们要正确地使用精益生产方式。企业注重精益生产方式中成本与质量的协调性会使企业稳健发展,同时注重员工之间沟通的协调,企业就会有一股不断前进的活力,拥有更多好的人力资源,取得更多获胜的可能。



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