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如何从制度层面提升工人工作效率?

2019-04-24 14:47
引言:许多工厂往往有这样的现象呈现:工厂内简直每个人都很忙,简直每个部分都忙不过来,但终究全体功率低下。并且也很难找出原因,不知该怎么改善。 本文从八个方面分析原因: 01 流程不完

  许多工厂往往有这样的现象呈现:工厂内简直每个人都很忙,简直每个部分都忙不过来,但终究全体功率低下。并且也很难找出原因,不知该怎么改善。

  本文从八个方面分析原因:

  01

  流程不完善

  流程是企业日常运营的根底。一个企业的功率低下,首先应查看:

  1、企业的流程是否合理;

  2、能否有改善的当地;

  3、改善的可能性有多大。

  查看流程首先要查看流程体系本身。流程体系绝不是简单的业务链条,而是杂乱而封闭的循环体系,就像人体的血液循环体系。

  1、运转是否畅通?如职责组长固执拒单等。

  2、运转是否闭合、开裂、堵塞?如现场抱怨擅自处理不上报。

  3、有没有冗余和不行的当地。如终检有没有履行等。

  4、是否已格式化、规范化。如接车、交车、报价、跟单无规范、无查核标准等。

  5、流程上流的是否是企业的特性和特征(企业文明)。即职工的言行举止及效劳品质,这才是竞争对手不行轻易仿制的。

  02

  准则支持不力

  查看完流程后,再查看准则。假如流程没有什么问题,那么查看管理准则是否有利于促进流程的实施,准则是否真的支持流程,准则是否健全和完善。

  也许有很好的流程体系,但是效劳管理准则和业务管理准则不支持流程体系,或准则之间相互掣肘和对立,或漏洞百出,或准则的制定有没有充分尊重人文情怀,准则过于严格了,重罚等于不罚,我们变着法子钻准则的漏洞,乃至集体对立准则,准则过于宽松时,约束力不行。

  03

  监管不到位

  虽然企业有很好的流程,也有很好的全面的管理准则,但是没有人监管,或监管不力,或监管不到位,或监管越位,或监管手段落后,或监管人员的本质有问题,这些都会大大降低整个安排体系的运营功率。

  流程和准则都是固化的,而监管是灵敏的,监管必须按准则就事,假如监管者不能按准则就事,就事不公,会极大降低人们对流程和准则的忠诚,监管者本质低下,根本不懂得怎么监管,不知道监管什么,怎么监管,那么势必会形成监管无力。

  监管无力会导致不知道我们都在忙什么,是否忙得对了,忙得是否有必要,是否在真正的忙,或忙到点子上;或许监管过于严格和僵化,不知道准则和灵敏相结合,固守过期的落后的管理准则,那么将极大地限制人们的积极性和创造性。

 

  04

  企业主管的管理能力有限

  俗话说,“兵熊熊一个,将熊熊一窝。”企业的高档管理人员的管理能力有问题。虽然我们都非常忙,但由于高档管理人员能力有限,不具备战略上布局谋篇,不会战术上指挥调度和谐,更不能很好地识人、用人,不能有效地充分利用有限的资源,不能够做到知己知彼,知天知地,所以,形成在过错的时刻、过错的地址,用很优异的战士打过错的战役,失败肯定是必然的。

  这在战场上表现得非常明显,为什么有的将军能继续打胜仗,而有的将军便是白白断送良好的战机和战士的生命,这种例子不胜枚举。

  所以,作为企业的主管,尤其高档主管,千万留意不要让职工无为的劳动,要知道你的一个指令将会传导到底层,各级职工都会为你的指令而忙,忙了半天没有效果,是无为的劳动,乃至是过错的,负面的劳动,领导者自身又不敢承当职责,试想其结局会是怎么的糟糕?!假如这样的次数多了,职工也就疲了,主管者的智慧也就没有效用了。但是我们又不能违抗上级的指令,怎么办?职工就会兵来将挡,你有千条令我不行,我就忙扫自己的门前雪,我们都在忙,其实是各自忙各自的。

  还有一种状况便是朝令夕改,作为企业主管,做决议计划前不慎重,或决议计划力不行,或耳根子软,做了决议计划发布指令后又感觉本来决议计划不好,想修改决议计划,所以呈现决议计划指令正在实施进程中,随意、随时、随意、随机修改指令,导致企业的随意文明,刚开始部属对此不舒服,时刻长了摸透了上司的品性和行事风格,虽然上司发布了指令,忧虑上司修改指令,所以开始佯动而不真动,上司看部属在动也就称心如意了,可便是迟迟不出成果,没有功率。

  05

  职工的作业本质不高

  作业认识是最重要的,作业认识是什么呢?便是指身处作业岗位上的人应该知道自己该干什么和怎么干,这便是为什么大学生刚毕业的时候,不知道干什么和怎么干的原因地点,由于他们从来没有参加过作业,所以不行能有较多的作业认识。

  一个质地很好的职工, 其作业功率可能是一般职工的两倍、三倍、乃至10倍以上,更重要的是作业的质量不一样,质地一般的职工在短时期内无论怎么勤勉和尽力是不能赶上和超越质地很好的职工的。安置同样的作业,质地优异的职工可能一天之内就完结了,而质地差的职工非常尽力,一周后才完结了,并且作业质量根本不行能与质地好的职工相提并论。

  当然在长时间均匀思想的支配下,职工的待遇都差不多,自然那些质地优异的职工会逐步流失了,沉积下来质地一般的职工,企业的全体的作业功率低下。

  破解办法:训练和引入质地好的职工并举,恰当摆开薪资距离。

  06

  “忙”文明的导向作用

  企业文明的导向也将影响着企业全体的功率。假如企业鼓舞个人英豪主义,不留意培养团队认识和协同作战能力,那么虽然每个人都想当英豪,每个人都很忙,但是我们没有养成协同作战的认识和习惯能力,个人之间存在着作业的鸿沟、部分之间存在着作业疆界。更为严重者,忧虑别人可能成为英豪,而影响自己成为英豪,所以掣肘别人,乃至人为给别人和其他部分作业使绊儿,这都将影响到全体作业功率。

  假如企业倡导忙的企业文明,那么企业必将为忙而忙,这在一些成长型企业特别明显,老板最看不惯的便是我们闲,职工一闲,老板的心里就堵得难受,所以就表现在言行上,不问职工是否完结了使命。有些职工之所以加班加点,是由于质地不行,上班时刻忙不到点子上,瞎忙,忙而无序;更有甚者是品质问题,成心加班给老板看的,老板又不经常在企业里边,发现了加班者就表彰,那么在老板的这种鼓舞忙、鼓舞加班的文明指导下,企业就开始为忙而忙,而不是为成果而忙,成果是越忙越受到老板的表彰,越表彰人们就会越忙,就会呈现“宫女多饿死”的现象,成果忙而无效。

  不鼓舞朴实的个人英豪主义,应当鼓舞协同作战的团队认识;不要只重视形式上的忙和加班,应当重视功率,应当把每个人的作业安排细化,在规定的时刻完结规定动作(规定使命)。把重视形式转变为重视成果和进程相结合上来。

  07

  企业战略定位及方向有问题

  企业在战略方向上容易出的问题是战略方向过错和战略方向不定。假如是战略方向过错,整个是南辕北辙,无论职工怎么忙,也都是负效益和负功率;假如是战略方向摇摆不定,忽左忽右,虽然职工很忙,但尽做重复的劳动和无谓的劳动,谈何功率和效益。

  08

  技术手段不匹配

  我们都很忙,都喊累,但全体功率不高的第四个原因是技术手段问题。一般来说,先进的生产设备自然是作业功率高。

  尤其在制造业里最明显,先进的设备不只功率高并且作业质量也有确保;更重要的是设备太落后时会影响到人的情绪,而人的情绪是相互感染的,进而影响到人的作业积极性。

  当然,技术手段太超前时,也会限制企业内部的作业功率,这是由于企业的环境不支持设备的运作,影响设备的正常作业能量的发挥,因此,放着很好的设备反而用不上,用时又发挥不出它应有的功率,并且在与其他流程环节对接时提高了作业本钱,降低了作业功率。任何生产技术设备都要放置在契合的环境、配套才干发挥作用。