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美国全面质量管理和日本精益管理的不同点!

2019-01-17 14:37
引言:全面质量管理简称TQM,这种管理方式起源于美国,它是一种影响深远的管理思想和方法。而精益管理丰田生产方式衍生的一种管理哲学,这二者时间有很大区别。

  全面质量管理简称TQM,这种管理方式起源于美国,它是一种影响深远的管理思想和方法。而精益管理丰田生产方式衍生的一种管理哲学,这二者时间有很大区别。下面小编就美国全面质量管理和日本精益管理的不同点给大家做一些介绍!

  

  (1)强烈地关注顾客。顾客只包括购买组织产品和服务的人,而不包括诸如发运和回收应收帐款等人员。
  
  (2)坚持不断改进。TQM是一种永远不能满足的承诺,“非常好”还不够,质量总能得到改进。
  
  (3)改进组织中每项工作的质量。TQM采用广义的质量定义。质量不仅与最终产品有关,还与组织作业的每个环节有关。
  
  (4)精确地度量。度量并统计组织作业中人的每一个关键变量,再与标准进行比较以发现问题,查找问题的根源并加以解决。
  
  (5)向雇员授权。TQM吸收生产线上的工人加入改进过程,广泛采用团队形式作为授权的载体,依靠团队发现和解决问题。
  
  全面质量管理的关键在于质量改进,它是全面质量管理达到预期经济效果的有效手段和主要途径。充分把握质量改进的意义和方法,是全面质量管理的基本要求。所谓质量改进,就是为向组织和顾客提供增加的效益,而在组织范围内所采取的旨在提高活动过程效益的各种措施,主要包括组织、策划、测量、评审等环节。
  
  TQM在实施的过程中也在不断发展,产生了新TQM。新TQM中的Q(Quality)已经不仅仅指产品或服务的质量,而是指企业整个经营活动的品质。因此新TQM活动已不是传统意义上的质量管理活动,而是作为企业经营者用来改善企业综合经营品质、强化企业竞争力的有效工具。
  
  和美国的全面质量管理有所不同,日本所走过的是一条精益管理的路子。
  
  精益管理实际是对全面质量管理的扩充和发展,是以丰田公司为首的企业在吸取美国全面质量管理经验的基础上,创造出的更符合日本国情的质量管理模式。其核心思想就是以尽可能少的资源投入,创造尽可能多的价值:同时也尽可能接近用户,提供他们确实想要的东西。精益思想包括精益生产、精益管理、精益设计和精益供应等一系列问题,其核心是通过“及时适量”、“零库存”、“传票卡”等现场管理手段实现“订货生产”,从而确保产品质量并降低成本。精益思想最初只运用于产品质量的控制中,后来企业界将它引申,延展到企业经营活动的全过程,追求用户和企业都满意的质量,追求成本与质量的最佳配置,追求产品性能价格比和产出投入比的最优化。
  
  关于美国全面质量管理和日本精益管理的不同点,我们就介绍这么多,希望以上内容能帮助你深入了解全面质量管理和精益管理!

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