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丰田工作方法的两大支柱-精益管理

2020-03-11 14:50
引言:精益管理 之丰田工作方法的两大支柱 关于丰田工作方法: ① 丰田工作方法也称为丰田工作套路; ② 英文Toyota Business Practices,简称TBP; ③ 丰田工作方法制定于2001年,是丰田公司员工的共同
精益管理之丰田工作方法的两大支柱

关于丰田工作方法:
① 丰田工作方法也称为丰田工作套路‘’;
② 英文Toyota Business Practices,简称TBP;
③ 丰田工作方法制定于2001年,是丰田公司员工的共同语言。
 
丰田工作方法两大支柱:
① 持续改善;
② 尊重员工。

支柱之一:持续改善
 
工作=改善+日常作业。
其中,改善占5~20%,而日常作业占80~95%。
改善的源头是危机感,如果有强烈的危机感,那么就会发现很多问题。
改善等同于“解决问题”,问题分为两类,一类是“影响日常作业的问题”,一类是“为追求更高目标而进行的改善”。
 
在丰田,问题解决的套路分为八个步骤:
① 明确问题;
② 分解问题;
③ 设定目标;
④ 把握真因;
⑤ 制定对策;
⑥ 贯彻实施对策;
⑦ 评价结果和过程;
⑧ 巩固成果。

支柱之二:尊重员工
 
要想将改善落到实处,那么就必须发挥员工的价值。
美国社会学家马斯洛将人的需求分为五个层次,分别是:①生理需求;②安全需求;③社会需求;④尊重需求;⑤自我实现的需求。
其中,自我实现的需求是最高需求。发挥员工的价值就是最终“员工自我实现”的需求。
要发挥员工的价值,需要给予相应的培训,使之能够发现问题,并能有效解决问题。
丰田公司有一套专门培养人才的体系。



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