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马化腾:以新基建为契机,加快共建产业互联网,精益管理从未过时!

2020-05-19 15:43
引言:此次应对新冠疫情过程中,数字战疫已成长为中国抗击疫情的一支硬核力量。 仅仅以腾讯的战绩为例,疫情以来防疫健康码已累计亮码超80亿人次;腾讯健康累计提供了超过100亿次的疫情动态查询
此次应对新冠疫情过程中,“数字战疫”已成长为中国抗击疫情的一支“硬核”力量。
仅仅以腾讯的战绩为例,疫情以来“防疫健康码”已累计亮码超80亿人次;“腾讯健康”累计提供了超过100亿次的疫情动态查询服务和超过1500万人次在线问诊服务;微信小程序日活跃账户超过4亿,政务类小程序用户同比增长近60%;腾讯智慧校园、腾讯课堂等产品累计帮助超过1亿学生在线学习;腾讯会议日活跃账户数超1000万,企业微信会议功能累计服务2.2亿人次,成为复工利器;安全复工平台“WE智造”小程序已被42个地区的2.8万多家企业用于解决复工过程中的棘手问题……人们通过智慧物流、在线医疗、在线教育、视频会议、远程办公等数字应用实现了“隔而不离”和大规模的社会协作,充分保障了正常的生活和学习秩序,有效支持了精准有序的复工复产,并催生了“码上经济”的蓬勃发展。这些成果得益于中国政府多年来大力推动新型基础设施建设(以下简称新基建),积极引导数字经济发展与数字中国建设,有效推进了中国经济社会的数字化转型升级。
中央近期多次提出加快新基建,既是应急之需,更是长远大计。加速新基建,有利于全国基础设施的整体优化与协同融合。而统筹存量和增量、传统和新型基础设施发展,打造集约高效、经济适用、智能绿色、安全可靠的现代化基础设施体系,也是建设现代化经济体系的重要环节。
疫情让我们更深刻地意识到,连接是社会经济增长的基础。以5G、人工智能、数据中心等为代表的信息基础设施,作为新基建的重要组成部分,将为“大连接”扫清障碍。特别是,具有高速率、低时延、大容量等特征的5G网络,将有助于我们从“人人互联”进一步迈向“万物互联”。短期看,加快新基建能够让实体经济面对疫情冲击更有韧性,让社会面对“黑天鹅”事件更具免疫力。长期看,加快新基建是我们迎接新一轮全球科技与产业革命的必选项,也是我们转变经济发展方式实现高质量发展的必答题。
新型基础设施与传统基建不是互斥对立关系,而是互补相融。新基建之所以“新”,一个重要原因是,“数据”作为与土地、劳动力、资本、技术并列的新兴生产要素,正在逐步走向历史舞台的中央位置。新基建将为其铺平道路,让数字红利充分释放,让数字鸿沟得以弥合。
从腾讯来看,自2018年宣布战略升级以来,我们就开始积极投身新基建,通过“扎根消费互联网,拥抱产业互联网”,逐渐成为各行各业转型升级的“数字化助手”。过去两年的探索和实践,让我们更深刻地感受到,新基建是制造强国和网络强国“两个强国”建设的共同支撑,产业互联网是数字产业化与产业数字化的重要载体。新基建与产业互联网是不可分割的系统。如果我们把新基建、数据要素和产业互联网的三者关系比作“路—油—车”,那么产业互联网与新基建的紧密结合,就如同未来智慧交通所必需的“车路协同”。
今年4月,国家发展改革委与中央网信办联合印发《关于推进“上云用数赋智”行动 培育新经济发展实施方案》,明确提出了“构建多层联动的产业互联网平台”的工作推进思路,推进企业级数字基础设施开放。这激励我们要以新基建为契机加快共建产业互联网。在此过程中,我们希望从三个方面进行探索。

一是融合创新。新基建与产业互联网的灵魂是创新,它首先来自传统基建、传统产业与数字技术的融合创新。这种融合创新既有助于中国供应链把自身优势充分发挥出来,也有助于补足我们的短板,加快技术红利接替人口红利,促成新引擎与新动能。国务院常务会议最近明确,坚持以市场投入为主,支持包括民间投资在内的多元主体参与新基建。这是一个重要的积极信号。就像4G来临前,我们很难预言微信的出现。我们无法知道5G在不远的未来会给我们生活和工作带来哪些“超级应用”。但我们知道,无论创新来自哪里,都难以按部就班地出现,最终我们可能要依靠市场来捕捉这种不确定性。
二是开放协同。新基建与产业互联网要将数据这一生产要素,投入对传统产业的全方位、全角度、全链条的改造。这需要尽可能消除整个产业链的“信息孤岛”,甚至要打破跨产业链的信息不对称,从而尽快打通从生产制造到消费服务的智慧连接,实现从智慧零售到智能制造(C2B)、产销一体的生态协同。这不但对传统企业带来新挑战,同时也对包括腾讯在内的互联网与科技企业提出新要求。我们不能止步于单个技术与产品的孤立开放,需要进一步升级到平台生态的协同开放。更重要的是,产业合作伙伴共同参与,通过多元协作、生态开放来共建产业互联网,将为新基建创造巨量丰富的应用场景,让新基建能够有的放矢,从而有助于避免一哄而上、盲目建设的现象。
三是包容共享。新基建与产业互联网是实现科技普惠和包容性增长的重要土壤。中国经济的高质量发展,必然要求“以人为本”的科技创新与经济增长。借助大数据和人工智能等技术,新基建与产业互联网不但能更加精准集约地做到“物尽其用”,而且也将帮助我们实现“人尽其才”的愿望:哪怕只有一两个人的小公司,只要有好的创意和“一技之长”,就可以“破土而出”。疫情期间,偏远贫困地区的农民,可以通过直播电商或社交平台销售本地的特色农副产品;没等到工厂开工消息的打工仔做起了滴滴司机或美团骑手,实现灵活就业;2019年微信带动的2963万就业机会中,有大量退伍军人、农民工、家庭妇女、残障人士通过公众号、小程序找到了新工种、新职业……如果我们把目前支持中小微企业的金融财税政策称为“放水养鱼”,那么新基建与产业互联网对中小微企业的普惠作用,或许可叫做“施肥种草”。它会长出过去传统基建难以长出的新物种,更好地促进中国经济社会的包容性增长。
从根本上来说,新基建与产业互联网,就是要让每一个人和每个企业,以目前最低的成本和最高的效率来使用数据、算法与算力进行劳动创造,从而共享全球新一轮科技与产业革命的成果。我们认为,这既是打赢脱贫攻坚战全面建成小康社会的内在要求,也是推动经济高质量发展、培育国际经济合作和竞争新优势的必然选择。投身新基建,拥抱产业互联网,是我们这一代中国企业家的重要使命,我们需要以时代紧迫感和历史责任感,来把握好我们手中的这个关键发球局和重要机遇期。

“工业互联网”时代的制造业,精益管理从未过时!

 

随着科技的急速发展,中国制造业也正以前所未有的速度演变着,“机器换人”和建设工业联网为主要内容的工业自动化、信息化改造已成为未来生产方式的主要趋势,“智能制造”一词也广泛地活跃到制造业主间的商业交往过程中。在这样的大环境下,原本“把持住关键技术,按部就班地运作公司,即可一招鲜吃遍天”的理论已经不适用于当代制造业。

 

制造业需要思考的是如何提高技术创新能力、如何优化生产流程、如何减少成本浪费、如何推动战略部署……而这些都不是单单靠时间积累的管理经验可以解决的。国内绝大部分制造业想要掌握精益管理的精髓所在,只能借助外部的力量。因而,近几年精益管理咨询行业的市场变得异常火热,不少制造业主想通过这种方式“求医问道”,开启全新的发展历程,然而一切真的这么顺利吗?

 

目前,我国咨询业的现状是咨询队伍人员结构单一、素质低,缺乏咨询和企业咨询经验,有的公司甚至是清一色的MBA,工程、技术、信息等专业人才少,而制造业需要的恰恰就是懂技术、懂制造的咨询专家。真正能够给制造业提供有效帮助的通常是有着丰富现场管理经验和咨询经验的专家,例如张驰咨询有专业的经验丰富的精益管理师资团队,能够真正做到取之现场,用之现场,通过实践经验和理论一针见血地找出企业的问题所在,并给出落地的解决方案。

 

“过去,各行各业的制造商借助传统精益和六西格玛方法减少了生产过程中很多的浪费和可变性,大幅提升了产品质量和产出水平。如今,很多制造业人士误以为传统精益已经盛极而衰了,其实这是错误的。传统精益仍然是提高生产车间效率的最有力的工具,而且是很多中国企业应该进行改进的第一步工作。”“过去几年数字化生产线和数字化分析催生了数字化精益,而数字化精益强化了传统精益,在根除生产低效性,实现防错的流程,并动员整个生产团队的参与的基础上,还将进一步优化整个制造关节的运营模式。”
 
张驰咨询对互联网行业现状的理解
以电商、搜索引擎和社交平台为代表的互联网行业是炙手可热的新兴行业,催生了无数财富新贵,同时互联网行业也是竞争最为激烈的行业之一。互联网企业中,谁能赢得流量和客户粘性,谁就有更大的发展机会。没有好的产品和商业模式,仅仅靠烧钱来维持的企业无法持续生存。如何进行产品规划,如何对海量的客户访问数据进行深度挖掘,如何增加入口流量,提高客户粘性,如何提高客户转化率,是摆在每个互联网企业面前的难题,持续的产品创新和运营创新是互联网企业生存和发展的必由之路。

张驰咨询对互联网行业创新需求的理解
全球互联时代,互联网企业面临的主要矛盾已经转化为快速变化的市场需求与企业综合创新能力不足之间的矛盾。“企业在复杂多变的市场环境中如何做好战略规划与迭代”;“未来产品创新该走向何方?新产品如何更好的开发?”;“如何快速突破现有运营瓶颈,实现突破性流程优化?”张驰精益智造团队基于多年咨询经验及对全球企业创新实践与理论的研究与洞察,创造性地提出了“张驰精益智造环”综合创新模型,该模型覆盖从企业战略规划到行销服务全价值链。

基于张驰精益智造环,我们提供从战略规划、产品创新路线(3T)、集成产品开发(IPD)、精益设计(DP)、端到端业务流程管理[MTL、LTC、ITR]、工厂/产线虚拟仿真、精益生产(Lean)、业务流程再造(BPR/BPI)、约束突破(TOC的综合创新整体咨询解决方案。

张驰咨询在互联网行业的咨询领域
张驰精益智造作为专业综合创新咨询服务机构,为互联网行业客户提供全面的咨询服务,从互联网企业经营价值链各环节提供针对互联网企业现状的解决方案,集合全球优势资源为客户提供最前沿的咨询服务。
在研发方面,我们提供产品战略规划(3T)及集成产品开发(IPD)咨询,为客户在互联网产品开发、商业模式设计方面提供解决方案,帮助客户降低研发失误,缩短新产品上市周期,提升产品命中率。
在全价值链突破性改善方面,我们整合了约束理论(TOC),精益六西格玛、流程再造等多种先进管理技术,对互联网企业流程实施突破性优化。
 
张驰咨询互联网行业咨询成果

张驰精益智造多年来为包括亚马逊、阿里巴巴、腾讯计算机、小米科技在内的数十家互联网企业客户实施综合创新咨询服务,协助客户获得多方面突破,平均取得以下成果:产品总成本降低30%;开发周期缩短30%;缺陷降低70%。
 
精益管理仍将是制造业需要学习的一门学问,但需要注意的是精益管理不能仅靠咨询相关专家去实现,而是应该不断吸取知识和经验将精益管理融入企业管理中,这样才能实现真正的强大,提升可持续竞争力。

张驰咨询提供精益改善周,培训+项目辅导,一周见效,投入少,见效快。

精益咨询项目如下:VSM、现场改善、精益布局与生产线设计、单元线生产、标准作业、TPM(50%)、SMED(快速换模)、精益仓库、内部物流设计.....

如需现场诊断/调研,请致电张驰咨询:400-889-8319 / 13828769299 。Email:ym@leansigma.com.cn(张驰咨询总部)

张驰精益生产咨询公司提供如有兴趣了解精益生产企业公开课、企业内训等方面需求。
培训方式:公开课、企业内训、咨询(项目辅导+培训+评审+财务收益承诺),客户服务范围覆盖服务业、制造业,90%客户续签率高达3年以上,为客户带来平均28倍,最高160倍的骄人投资回报。

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