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精益生产管理方法正帮助医院改进!

2019-02-22 15:16
引言:很难精确指出医院是何时开始跨出行业界限去寻求精益生产管理思想的。在密歇根汽车制造商的帮助下,一些医院在20世纪90年代开始在一些案例中试用精益方法。2001年,《今日美国》(USA To
很难精确指出医院是何时开始跨出行业界限去寻求精益生产管理思想的。在密歇根汽车制造商的帮助下,一些医院在20世纪90年代开始在一些案例中试用精益方法。2001年,《今日美国》(USA Today)对一项由罗伯特·伍德·约翰逊(Robert Wood Johnson)基金会开展的研究作了报道,该研究在各个医院中寻找那些与其他医院行事迥然不同的院领导。该基金会执行副总裁刘易斯·桑迪(Lewis Sandy)说:“我们想看到一个医护业的丰田。这已经是医护业的壁垒之一。没有人能指着一家医疗机构说‘那便是努力的方向’。”动机很明确,即各个医院必须透过自己的同行看到这些广泛存在的系统问题并寻求解决办法。

如今世界上有很多精益方法对医院起到积极作用的例子。例如,精益生产管理方法已经:

 在没有增加员工数或者新仪器的情况下,为临床实验室结果减少了60%的周转时间——内布拉斯加州,艾勒肯特卫生院(Alegent Health);

 将设备清洁和消毒的周期时间减少了超过70%——安大略省,金士顿综合医院(Kingston General Hospital);

 将中心静脉置管相关的血液性感染患者死亡减少95%——宾夕法尼亚州,阿勒格尼医院(Allegheny Hospital);

 将整形外科手术的患者等待时间从14周减少到31个小时(从电询至进行手术)——威斯康星州,ThedaCare医院;

 年均手术收入提高80.8万美元——俄亥俄州,俄亥俄卫生院(Ohio Health);

 将患者滞留时间减少29%,同时免去了为新建急诊科的125万美元投入——南达科他州,艾维拉·麦肯南(Avera McKennan);

 通过2004年的
精益生产管理迅速改革案(Lean Rapid Improvement Events)节省了750万美元开支并将其再投资于患者护理储蓄金的明尼苏达州,帕克·尼科莱特卫生服务院(Park Nicollet Health Service)。